896bd-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় 896bd নিম্নলিখিত তথ্যসমূহ সংগ্রহ করতে পারে:

• পুরো নাম ও জন্ম তারিখ
• মোবাইল ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা

২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

আমানত ও উত্তোলনের প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত আর্থিক তথ্য রেকর্ড করা হয়:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ওয়ালেট নম্বর
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
• লেনদেন রেফারেন্স নম্বর
• ওয়ালেট ব্যালেন্স সংক্রান্ত ইতিহাস (শুধুমাত্র 896bd-এর মধ্যে)

৩ প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

সেবা ব্যবহারকালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়কাল ও লগইন সময়
• পৃষ্ঠা ভিজিটের তথ্য ও নেভিগেশন প্যাটার্ন

৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে নিম্নলিখিত তথ্য রেকর্ড করা হয়:

• গেম ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
• জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের ইতিহাস
• VIP স্তর ও পয়েন্টের তথ্য

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

896bd আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়, কারণ এগুলো অডিট ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন হতে পারে।

৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 896bd একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: ২৪/৭ নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণ সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।

১০ কুকি নীতি

কুকি হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 896bd নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• আবশ্যিক কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য (লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন)।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

১১ ব্যবহারকারীর অধিকার

896bd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখা হয়েছে তা জানার অধিকার।
• সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

১২ শিশুদের গোপনীয়তা

896bd কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য")। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য প্রদান করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তবে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১৩ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 896bd নিশ্চিত করে যে তথ্য সুরক্ষার মান অপরিবর্তিত থাকে এবং যথাযথ চুক্তিগত সুরক্ষা বলবৎ থাকে।

আমরা কেবলমাত্র সেই সব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত তথ্য সুরক্ষার মান মেনে চলে।

১৪ নীতি পরিবর্তন

896bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়া হয়:

• এই পৃষ্ঠায় সংশোধিত নীতি প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি। গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

১৫ সম্পর্কিত নীতিসমূহ

এই গোপনীয়তা নীতির সাথে নিম্নলিখিত নথিগুলোও পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়:

• নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাদি
• দায়িত্বশীল খেলা — নিরাপদ গেমিং নির্দেশিকা
• আমাদের সম্পর্কে — 896bd সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য

১৬ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের প্রতিশ্রুতি

• SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সংযোগ
• তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিত ভাগাভাগি নেই
• স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি
• ব্যবহারকারীর তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণের অধিকার
• ফেয়ার প্লে ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ